Klantenservice voor Shopify
Geef antwoord op de vragen die steeds terugkomen
Van “Hoe valt deze maat?” tot “Bezorgen jullie ook op een verdieping?” Je bepaalt zelf hoe jouw winkel antwoord geeft. De chat toont de antwoorden die je hebt gecontroleerd.
Zo zet je de chat op je webshop
Schrijf een antwoord
Voeg een vraag toe, schrijf het antwoord in de taal van je klanten en koppel de openbare pagina waarop je informatie staat. Controleer de tekst voordat je die vrijgeeft.
Probeer de vraag zelf
Stel een klantvraag in de testchat. Kijk welk antwoord en welke bron verschijnen. Voeg een contactmogelijkheid toe voor vragen die iemand persoonlijk moet behandelen.
Activeer de chatknop
Schakel de webshopbot in en zet de app-insluiting voor de klantenservicechat aan in je Shopify-thema. Sla het thema op en open de chat als bezoeker.
Past Rosenfort bij jouw webshop?
De Shopify App Store-vermelding is in voorbereiding. Vertel ons wat je verkoopt en welke module je wilt gebruiken.